Desarrollo de CRM Empresarial a Medida para Empresas
Centralice clientes, oportunidades, cotizaciones, ventas, tareas y procesos en una plataforma CRM desarrollada específicamente para la operación de su empresa. Integramos automatización, WhatsApp, APIs e inteligencia artificial.
¿Su empresa administra clientes entre Excel, WhatsApp, correos y diferentes sistemas?
Cuando la información comercial está fragmentada, el seguimiento depende de personas y procesos manuales. Esto dificulta conocer qué ocurre con cada oportunidad, cliente o solicitud.
Un CRM diseñado alrededor de su operación
Un CRM personalizado permite convertir los procesos reales de su organización en flujos digitales: desde la llegada de un prospecto hasta la cotización, venta, servicio y seguimiento.
Su empresa no debería adaptarse al software. El software debe adaptarse a su empresa.
Conocer capacidadesLos módulos que su empresa necesita
Diseñamos la arquitectura funcional de acuerdo con sus procesos, usuarios, equipos comerciales y necesidades de integración.
Clientes y contactos
Información centralizada de empresas, personas, contactos y relaciones comerciales.
Leads y oportunidades
Controle prospectos desde su ingreso hasta su conversión comercial.
Pipeline de ventas
Visualice cada negocio según su etapa, responsable y probabilidad.
Cotizaciones
Genere propuestas y conecte el proceso comercial con su operación.
Tareas y seguimiento
Automatice actividades, alertas y compromisos de cada usuario.
Automatizaciones
Ejecute acciones automáticas según eventos, estados o reglas.
Dashboards y reportes
Convierta información operativa en indicadores para decisiones.
Roles y permisos
Controle el acceso por empresa, área, usuario, perfil o función.
De un nuevo prospecto a una venta dentro del mismo flujo
Diseñamos procesos automáticos que reduzcan tareas repetitivas y mantengan la trazabilidad de cada oportunidad.
WhatsApp, automatización e Inteligencia Artificial
El CRM puede convertirse en el centro de comunicación y operación entre sus clientes, asesores y sistemas empresariales.
CRM integrado con WhatsApp
Integre los canales de contacto con sus procesos comerciales para mejorar la trazabilidad y asignación de solicitudes.
CRM con Inteligencia Artificial
Incorporamos capacidades de IA donde aporten valor real al proceso empresarial.
Conectamos el CRM con su ecosistema empresarial
La plataforma puede integrarse mediante APIs con herramientas comerciales, administrativas, financieras y operativas.
CRM personalizado para diferentes modelos de negocio
Un software que sigue las reglas de su empresa
CRM estándar
CRM empresarial a medida
¿Cómo desarrollamos su CRM?
Diagnóstico
Analizamos usuarios, procesos, información y sistemas actuales.
Arquitectura
Diseñamos módulos, flujos, permisos e integraciones.
Desarrollo
Construimos la plataforma de acuerdo con el alcance definido.
Integraciones
Conectamos APIs, canales y sistemas requeridos.
QA y pruebas
Validamos funcionalidad, experiencia, seguridad y rendimiento.
Producción
Implementamos, capacitamos y acompañamos la puesta en operación.
Una base preparada para crecer
Diseñamos soluciones web empresariales con arquitectura modular, APIs e integración con servicios de terceros.
El valor final depende del número de módulos, usuarios, automatizaciones, integraciones, migración de datos y alcance funcional requerido.
Antes de iniciar, realizamos el levantamiento de requerimientos para definir arquitectura, alcance, cronograma y propuesta económica.
Solicitar evaluación del proyectoDesarrollo de CRM empresarial
¿Qué es un CRM empresarial a medida?
Es una plataforma desarrollada específicamente para administrar clientes, oportunidades, ventas y procesos según la forma de trabajar de una empresa, en lugar de utilizar únicamente funciones predeterminadas de un CRM estándar.
¿Cuánto cuesta desarrollar un CRM empresarial?
El costo depende del alcance, módulos, usuarios, integraciones, automatizaciones y requerimientos técnicos. En Interfacetecnológica los proyectos CRM pueden iniciar desde $4.900.000 COP según alcance.
¿Se puede integrar el CRM con WhatsApp?
Sí. Dependiendo de la arquitectura y servicios utilizados, es posible conectar WhatsApp con procesos de captura, atención, asignación y seguimiento de clientes.
¿El CRM puede integrarse con Alegra u otros sistemas?
Sí. Cuando el sistema dispone de una API o mecanismo de integración, el CRM puede intercambiar información con plataformas de facturación, ERP, ecommerce, correo y otras aplicaciones empresariales.
¿Puede un CRM incorporar inteligencia artificial?
Sí. La inteligencia artificial puede utilizarse para clasificación, análisis, resumen de información, asistencia en respuestas, consulta de conocimiento interno y automatización de determinados procesos.
¿Cuál es la diferencia entre un CRM estándar y uno personalizado?
Un CRM estándar ofrece procesos y módulos previamente definidos. Un CRM personalizado se diseña alrededor de los procesos, reglas de negocio, integraciones y usuarios específicos de la empresa.
Convierta su operación comercial en una plataforma inteligente
Centralice clientes, oportunidades, ventas y procesos en un CRM diseñado específicamente para su organización.